Arnavutköy’de yaşayan Süleyman Ceyran, 12 Kasım tarihinde Albaraka bankasının ATM’sine para yatırmak için gitti. Ancak ATM’nin arızalı olduğunu fark eden Ceyran, iddiaya göre, PTT’ye ait başka bir ortak ATM’ye giderek cebindeki 17 bin 400 TL’yi hesabına iki aşamalı bir şekilde yatırdı. Ancak Ceyran, hesabında paranın görünmediğini söyledi.

Yaşadıklarını anlatan Süleyman Ceyran, “12 Kasım tarihinde kendi bankamın ATM’sinde sorun yaşayınca, PTT’nin ortak ATM’sine giderek oraya yatırdım. Ancak o ATM de arızalıymış, para yattı ancak makbuz alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, “hafta içinde düzeltiriz” dediler, ancak düzelmedi. Bir kez daha aradım, “bir hafta sonra düzelteceğiz” dediler, fakat hala çözülmedi. PTT ise “sorun sizin bankanızın, bizimle ilgisi yok” dedi. Banka da sorumluluk kabul etmedi, bu yüzden savcılığa başvurdum. Yaklaşık 50 gündür bir çözüm bulamadım” şeklinde konuştu.