Hastalar travma bölümünde tedaviye alınırken, akşam saatlerinde, aileleri yoğun bir şekilde gelip onları görmek istedi. Bunun üzerine güvenlik görevlileri, hasta yakınlarının içeri girmesine izin vermedi ve bu durum tartışmalara neden oldu. Hızla büyüyen tartışmada, hasta yakınları güvenlik görevlilerine saldırdı ve olaylar arbedeye dönüştü. Altı güvenlik görevlisinin darp edildiği bu olayın ardından, güvenlik görevlilerinin şikayeti üzerine dört hasta yakını gözaltına alındı. Olayla ilgili inceleme başlatıldı.

Hastanenin güvenlik kameralarına yansıyan saldırı olayında, görüntülerde hasta yakınlarının travma odasına zorla girmeye çalıştığı net bir şekilde ortaya çıktı. Ayrıca, kamera görüntülerinde hasta yakınlarının engel olmaya çalışan güvenlik görevlilerine yumrukla saldırmasının da yer aldığı görüldü.