Duman, apartmanı sarmış ve binada yaşayanlar hızla dışarıya çıkmıştır. Yangına kısa sürede müdahale etmek amacıyla binanın yanındaki istasyondaki itfaiye ekipleri harekete geçmiştir. Yardım istemek için üst katta bulunan bir kişi, itfaiye merdiveni kullanılarak kurtarılıp sağlık ekiplerine teslim edilmiştir. Ayrıca, dumanın etkisi altında kalan 3 kişilik bir aile de itfaiye ekipleri tarafından evlerinden çıkarılıp ambulansa taşınmıştır. Yaralılar hastaneye götürülmüş ve tedavi altına alınmıştır. Olayla ilgili olarak polis ve itfaiye ekipleri tarafından bir inceleme başlatılmıştır. Bir görgü tanığı ve apartman sakininden bir kişi, “Zorunda kaldık, dışarıya çıktık. Bütün apartman boşaltıldı. Yangın söndürüldü ve soğutma işlemi yapıldı” şeklinde konuşmuştur. Karşıda oturan Cem Günbay ise “İtfaiye hızla müdahale etti çünkü yanımızda bulunuyorlardı. Dumandan etkilenenler hastaneye götürüldü” demiştir.