THY Basın Müşavirliği tarafından yapılan açıklamaya göre, kimliği açıklanmayan bir yolcu, uçağın kalkışından kısa bir süre sonra tuvalete girdi. Ancak uzun bir süre boyunca tuvaletten çıkmaması nedeniyle kabin ekibi durumdan şüphelendi. Ekipler tuvalet kapısını açtıklarında, ne yazık ki yolcunun intihar ettiği anlaşıldı. Yolcu, önce kabin ekibi tarafından müdahale edilerek tuvaletten çıkarıldı, ardından uçakta seyahat eden bir doktor da yardımcı oldu. Olayın hemen ardından uçak acil bir şekilde Cezayir’e iniş yaptı.

Cezayir makamları tarafından yapılan açıklamaya göre, olayla ilgili inceleme başlatıldı ve THY ekibi de konuyla ilgili ifade verdi. Bu üzücü olayın detayları, inceleme sonuçlarına bağlı olarak daha sonra açıklanacak.