İstanbul’da Tüketici Mahkemesi Kararı: Televizyon Ayıpsız Misliyle Değiştirilecek

İstanbul’da yaşayan evli ve bir çocuk babası Özer Hazıroğlu, 2017 yılında satın aldığı LCD ekran televizyonda meydana gelen sorun nedeniyle mücadele veriyor. Televizyonun ekranında aniden yatay ve dikey çizgiler oluşması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Hazıroğlu, kararın ardından mahkemeye gitmek zorunda kaldı.

Bu konuda açıklama yapan avukatı Damlanur Kaya Uler, “Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nün 6502 Sayılı Tüketici Koruma Kanunu ek listesine göre elektronik aletlere belirli bir kullanım ömrü biçilmektedir. Televizyonlar için bu süre 10 yıl olarak belirlenmiştir. Müvekkilimiz Hazıroğlu’nun televizyonu, kullanım süresini aşmadan sorun çıkardığı için misliyle değiştirilmesi gerektiğini savunmaktayız” dedi.

Ürünü satan firma ise garanti süresinin dolmasının ardından değişim talebinin kabul edilemeyeceğini belirterek, Mahkeme’nin yeni ürün talebini reddetmesini istedi. Ancak Mahkeme, Hazıroğlu’nun lehine karar vererek televizyonun ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi.

Özer Hazıroğlu’nun avukatı Damlanur Kaya Uler, “Mahkeme kararı emsal niteliğindedir. Tüketiciler, ürünlerin garanti süreleri dışında da haklarının olduğunu bilmeli ve gerektiğinde yasal haklarını aramalıdır” şeklinde konuştu.